Ông Tùng Ngô, phụ trách Marketing Công ty BoxMe giới thiệu giải pháp Netsale tại hội thảo “Mở rộng kinh doanh online khu vực Đông Nam Á và toàn cầu”.

Theo các chuyên gia, xu hướng kinh doanh online xuyên biên giới ở Việt Nam thực sự đã bùng nổ trong khoảng 3 năm gần đây. Tuy nhiên, hiện nay thị trường Đông Nam Á – một khu vực đầy tiềm năng vẫn chưa được người kinh doanh online tại Việt Nam khai thác triệt để.

Theo ước tính của các chuyên gia, tổng doanh thu cho ngành thương mại điện tử khu vực Đông Nam Á sẽ lên đến hơn 100 tỉ USD trong 5 năm tới. Trong đó, ngoài thị trường Việt Nam, thị trường Indonesia và Thái Lan cũng đang có xu hướng tăng trưởng trong ngành thương mại điện tử lên đến hơn 30% mỗi năm.

Tuy nhiên, theo phân tích của ông Tùng Ngô, Giám đốc Marketing Công ty BoxMe, hiện tại, những người bán hàng online tại Việt Nam và trong khu vực Đông Nam Á đang phải đối mặt với nhiều khó khăn, đơn cử như: chất lượng hàng hóa không đảm bảo, nhiều người bán hàng tại Việt Nam và các nước khác trong khu vực Đông Nam Á khi nhập hàng từ Trung Quốc về đều không biết được hàng mình nhập về có thực sự tốt hay không, nhà cung cấp này có uy tín hay không?, hàng mình nhận về có đúng hàng hay không?

Bên cạnh đó, những người bán hàng online tại Việt Nam nói riêng và Đông Nam Á nói chung còn gặp phải khó khăn trong việc kết nối nguồn hàng với các kênh bán trong toàn khu vực, việc kết nối bán hàng và vận chuyển còn rời rác với nhiều khâu, công đoạn. Mặt khác, phí vận chuyển và tỉ lệ hàng hoàn cao do hình thức COD (phát hàng – thu tiền) vẫn phổ biến cũng là một thách thức không nhỏ đối với những người kinh doanh online.

Chính vì vậy mà chủ quán net phải quay video lại đồng thời tỏ ra hết sức xót xa khi đồ dùng của mình bị đối xử vô cùng tàn nhẫn: "Có nhất thiết phải mạnh mẽ thế này không hả các bác? Ức chế với khách quá, nhắc rồi mà không ăn thua thì phải làm sao bây giờ? Các bác cho em xin ý kiến ạ!".

Có thể thấy rằng chủ quán net này vô cùng ức chế trước vị khách kể trên, xong vẫn chưa tìm ra cách để xử lý bởi nhắc nhở cũng chẳng có tác dụng gì cả, chỉ có nước... đuổi ra ngoài mà thôi nhưng như vậy thì rõ ràng là không ổn một chút nào cả.

Theo nhiều chủ quán net khác thì tốt nhất là nên lờ đi như không thấy và chấp nhận rằng kinh doanh quán net thì buộc phải chịu đựng các loại khách hàng như thế này, đồng thời cũng cần chuẩn bị sẵn vài con chuột dự phòng rồi đem sửa: "Tốt nhất là bác nhắm mắt làm ngơ miễn sao không hư hỏng linh kiện bên trong là được, chuột hư click vẫn sửa được. Không phải ai cũng biết dùng chuột đúng".

Tuy vậy, cũng có người cho rằng nên đuổi thẳng chứ chẳng cần thiết phải mệt lòng với các thể loại khách hàng khó chịu như vậy: "tiệm em thế này em nhắc tới lần thứ 3 là em kêu không chơi được như người ta thì nghỉ. Em đuổi khéo ngay, không đuổi khéo được em đuổi thẳng cổ. Thi thoảng có 1 số thành phần thế này rồi, đa số là khách lạ".

Nhìn chung, các chủ quán net nên cư xử khéo léo trong trường hợp này, cần linh hoạt và khéo léo nhằm vừa giữ được khách lại vừa bảo quản tốt các linh kiện.

Theo GameK

Bắt đầu bằng cú ném banh chuẩn xác, cầu thủ của Harlem Globetrotters đã kích hoạt hệ thống tạo ra những chuyển động liên tục đẹp mắt, từ những cú xoay bóng cho đến ghi bàn chuẩn xác đều được tái hiện thành công.

Dù chỉ dài khoảng 2 phút, nhưng công sức bỏ ra là rất lớn, phải trải qua nhiều lần thử nghiệm cả nhóm mới có thể làm mọi thứ hoạt động đúng như dự định.

Theo GenK